Belkin thu hồi gần 90.000 sạc dự phòng vì quá nhiệt

[Alan Hope]

Belkin vừa thông báo thu hồi gần 90.000 sạc dự phòng và một mẫu đế sạc do nguy cơ quá nhiệt. Công ty khuyến cáo người dùng ngưng sử dụng ngay và làm thủ tục hoàn tiền qua website chính thức.

Belkin vừa phát đi lệnh thu hồi với tổng cộng 85.885 đơn vị sản phẩm được bán tại Mỹ và Canada trong giai đoạn từ tháng 8/2020 đến 8/2025. Việc thu hồi bao gồm hai mẫu sạc dự phòng và một mẫu đế sạc dành cho iPhone.

Chi tiết sản phẩm bị ảnh hưởng​

Các mẫu sạc dự phòng bị thu hồi là BPB002 và PB0003, được bán dưới tên Belkin BoostCharge USB-C PD Power Bank 20K. Mẫu đế sạc bị thu hồi là Auto-Tracking Stand Pro for iPhone, mã MMA008.

Nguyên nhân và sự cố liên quan​

Belkin cho biết một thành phần pin bên trong các sản phẩm này có nguy cơ quá nhiệt, gây ra nguy cơ hỏa hoạn. Công ty đã nhận 15 báo cáo liên quan đến hiện tượng quá nhiệt; trong đó có hai trường hợp gây bỏng nhẹ và một số báo cáo về hư hỏng tài sản, cháy nhỏ.

Quyền lợi người dùng và hướng dẫn trả hàng​

Người dùng sở hữu sản phẩm bị thu hồi được hoàn tiền đầy đủ nếu có hóa đơn mua hàng. Nếu không có hóa đơn, Belkin sẽ hoàn theo giá bán trung bình của sản phẩm hoặc cung cấp phiếu mua hàng (store credit) với giá trị cao hơn 20% so với giá bán trung bình. Công ty yêu cầu người dùng ngưng sử dụng ngay lập tức và bắt đầu quy trình thu hồi qua website chính thức của Belkin.

Lưu ý thay thế và hành động khuyến nghị​

Nếu cần thay thế tạm thời, người dùng nên chọn sạc dự phòng từ nhà sản xuất uy tín, kiểm tra chứng nhận an toàn và tránh sử dụng thiết bị có dấu hiệu nóng bất thường. Để an toàn, hãy theo dõi thông báo thu hồi trên trang hỗ trợ của Belkin và làm theo hướng dẫn để nhận hoàn tiền hoặc đổi trả.

Nguồn: Notebookcheck