Sau làn sóng phản ứng dữ dội, Kakao đã quay về chế độ hiển thị danh sách bạn bè theo dạng danh bạ. Bản cập nhật được triển khai hôm 16/12, với chức năng Feed tách riêng dưới dạng lưới ảnh hồ sơ.
Công ty cho biết việc khôi phục sẽ được triển khai rộng rãi trong tuần tới, nhằm đảm bảo mọi người dùng quay lại thao tác quen thuộc một cách suôn sẻ.
Kết quả này được xem là minh chứng cho việc các nền tảng phải cân nhắc kỹ lưỡng thay đổi giao diện lớn và giữ kênh phản hồi người dùng mở để điều chỉnh kịp thời.
Nguồn: Koreajoongangdaily
Giao diện Friends trở về dạng danh bạ
Kakao đã thay đổi lại tab Friends trên KakaoTalk từ giao diện dạng lưới (feed) sang danh sách liên hệ trực tiếp sau khi nhận nhiều phản hồi tiêu cực từ người dùng. Bản cập nhật ghi nhận hôm 16/12 cho thấy tab Friends hiện hiển thị danh sách liên hệ thuận tiện hơn cho việc nhắn tin.Feed vẫn tồn tại nhưng tách riêng
Bên cạnh đó, công ty giữ lại tab Feed như một khu vực riêng biệt, nơi người dùng có thể cuộn qua ảnh hồ sơ theo kiểu lưới. Việc tách hai chức năng giúp phân biệt rõ giữa danh bạ để nhắn tin và phần nội dung mang tính xã hội.Tạm dừng một thay đổi gây tranh cãi
Giao diện dạng lưới từng được giới thiệu vào tháng 9 và gây bất bình vì làm phức tạp quá trình tìm bạn bè, nhắn tin nhanh. Trước làn sóng phản đối, Kakao đã lắng nghe và điều chỉnh lại trải nghiệm theo hướng vốn có.Công ty cho biết việc khôi phục sẽ được triển khai rộng rãi trong tuần tới, nhằm đảm bảo mọi người dùng quay lại thao tác quen thuộc một cách suôn sẻ.
Kết quả này được xem là minh chứng cho việc các nền tảng phải cân nhắc kỹ lưỡng thay đổi giao diện lớn và giữ kênh phản hồi người dùng mở để điều chỉnh kịp thời.
Nguồn: Koreajoongangdaily
Bài viết liên quan
